日前，学校收到了西区五栋住户发来的感谢信，对我校后勤处物业办卢元朔主任和离退休工作处杨芳老师在疫情防控期间时刻心系群众，及时解决群众急难愁盼的模范行为表示衷心感谢。感谢信内容如下：

感 谢 信

我们是西区五栋住户。由于五栋东侧下水道损坏，导致排污不畅，靠定期清理疏通来保持排污功能。2022年3月，五号楼东侧污水井再次堵塞，污水粪便外溢，严重影响了环境卫生，不仅味道难闻，还成为疫情防控的隐患，如果有病毒，将直接侵害西区住户及一墙之隔的学生宿舍。

我们多次向市长热线、朝阳区政府热线反映情况，均因疫情封路而未能及时得到解决。

社区志愿者杨芳老师和我校后勤处物业办卢元朔主任对此情况看在眼里、急在心上，他们费尽周折，克服困难，特事特办，于4月7日晚协调来排污车，解决了这个久拖不决的难题，使下水道恢复了正常功能。

对于卢元朔主任和杨芳老师这种想群众所想、急群众所急，为群众办实事、办难事，不办成不松手的模范行为，全体住户表示衷心感谢！为他们点赞！向他们学习！

愿我们共同奋斗，抗击疫情，打赢这场没有硝烟的战争！

理工西区全体住户

2022年4月8日

（供稿：党委宣传部 新闻中心   撰稿：唐慧宇   审核：于英焕   编辑：丁宇同）